Terms of sale

Possibilité de paiement par virement bancaire (il vous suffit de m'en faire part en m'envoyant un mail neelu@neelu.fr, en m'appelant, ou par message privé via Instagram.

Annulation possible dans les 3 heures qui suivent l'achat (sous réserve que je n'aie pas déjà mis le colis à la Poste).
Échange ou remboursement sous 14 jours, en m'en ayant informée préalablement et en renvoyant le bijou ou l'objet dans son état d'origine. Les frais d'envoi retour sont à votre charge et la responsabilité en cas de perte ou de vol.
N'hésitez pas à me contacter pour me faire part de vos questions ou d'un souci avec un bijou - ce qui je l'espère n'arrivera pas.