Politique de remboursement

Conformément à l’article L121-21 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la date de réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité.

Les produits devront être retournés dans leur emballage d'origine, sans avoir été utilisés, accompagnés d'une copie de la facture. Les frais de retour sont à la charge du Client.

Je vous encourage à ajouter un suivi par la poste ou le transporteur de votre choix, pour l'envoi de retour, afin que tout soit tracé et parce que la responsabilité du retour vous revient.

Il est également nécessaire de bien m'avertir du renvoi que vous souhaitez faire.
Merci !